E-mail marketing / newsletters

Véritables outils stratégiques pour fidéliser vos clients voire en recruter des nouveaux, l’e-mailing et la newsletter sont des éléments qui nécessitent d’être hyper-personnalisés et optimisés. Pour la plupart des entreprises digitalisées, l’e-mail marketing est le premier canal de ventes en ligne. Il est donc capital de délivrer un message percutant et ciblé à vos clients afin d’optimiser vos conversions. En outre il est également capital que vos e-mailings soient compatibles avec le mobile car la majorité des e-mails sont ouverts sur smartphones.

L’e-mail marketing ou e-mailing est souvent confondu avec les newsletters alors qu’il est en réalité plus vaste. Nous distinguons d’un côté les newsletters qui impliquent un format constant, une fréquence constante et une ligne éditoriale que l’on retrouve dans chaque édition, et d’un autre côté les e-mailings déclenchés par une actualité ou une thématique donnée (promotion, événement, invitation, etc) ou bien encore ceux qui répondent à un scénario d’envois personnalisé. Pour cette dernière catégorie d’e-mail marketing on parle le plus souvent de lifecycle e-mail marketing, de trigger marketing ou bien encore d’automation marketing. Si vous êtes intéressé par ce sujet nous vous invitons à visiter notre page dédiée à l’automation marketing.

Nos principales prestations :

Conception du gabarit de la newsletter (template) au format html et responsive design.
Conception du design de vos e-mailings (template html responsive).
Intégration de vos designs ou bien création de nouveaux designs avec nos graphistes.
A/B testing de designs et/ou contenus.
Routage de vos e-mailings ou newsletters via nos plateformes partenaires ou bien la plateforme que vous aurez sélectionnée.
Gestion de vos bases de données d’adresses e-mail (normalisation, enrichissement, blacklists).
Reporting de performance post-envoi d’e-mailings (taux d’ouverture, de clics, bounce, interactions, désinscriptions, etc).
Intégration d’e-mail catchers sur votre site (popups de capture d’e-mails sur base de triggers).
Formation aux bonnes pratiques pour une gestion par vos équipes (formation sur les concepts et les outils).

Une stratégie d’e-mail marketing réussie permet de :

  • Fidéliser votre clientèle grâce à un message personnalisé et ciblé.
  • Générer des ventes post-clics depuis l’e-mail marketing.
  • Étendre votre base clients via un outil de prospection efficace et au coût limité.
  • Inciter l’internaute à l’action via un design percutant et orienté vers la conversion.
  • Augmenter le panier moyen des commandes pour un site e-commerce grâce à des offres de cross-selling et d’up-selling.

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