Le respect de la vie privée des individus est une préoccupation importante de BEONPERF. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement de l'Union Européenne 679/2016 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD ou Règlement Général pour la Protection des Données) ainsi que celles de la nouvelle Loi Fédérale sur la Protection des Données suisse (nLPD) du 25 septembre 2020.

La présente Charte de Confidentialité a vocation à gérer exclusivement le traitement des données collectées directement par le site internet suivant : beonperf.ch.

Elle s’applique également aux données que BEONPERF est amené à collecter sur les réseaux sociaux.

Le traitement des données à caractère personnel pour le compte des clients personnes morales fait l’objet des conventions directement conclues avec ceux-ci et n’est pas couvert par la présente Charte de Confidentialité.

Quel est le statut de BEONPERF au regard de la RGPD et de la LPD?
BEONPERF est responsable de traitement des données collectées via son site internet et les formulaires ou pages qui lui sont consacrées sur les réseaux sociaux.

Qui est le délégué à la protection des données ?
BEONPERF a désigné un délégué à la protection des données. Vous pouvez le joindre aux coordonnées suivantes : [email protected].

Qu'est ce qu'une donnée personnelle ?
Conformément à l’article 4 de la RGPD et à l'article 5 de la nLPD, une donnée personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Nous pouvons être amenés à collecter des données à caractère personnel auprès de vous, ou à en recevoir de votre part, via nos sites internet, formulaires ou encore pages consacrées à BEONPERF sur les réseaux sociaux. Ces données peuvent être : votre nom, prénom, email, téléphone, ainsi que les coordonnées de votre entreprise ou une zone de commentaire libre.

Vous communiquez ces données à caractère personnel directement à BEONPERF, par exemple lorsque vous réalisez une demande de contact via le formulaire du site internet. Dans d’autres cas, nous collectons des données via l’utilisation de cookies pour comprendre votre façon d’utiliser nos sites internet. Vous pouvez consulter notre page Qu’est-ce qu’un cookie ou un traceur ? pour en savoir plus, notamment pour savoir comment et pourquoi nous stockons des cookies ainsi que la manière dont vous pouvez accorder, refuser ou modifier votre consentement au stockage de ces cookies.

Lorsque nous collectons des données au travers d'un formulaire à remplir, nous identifions par un astérisque celles qui sont indispensables pour traiter votre demande. Il s’agit généralement du nom, du prénom et de l’email. Dès lors, ne pas enregistrer les champs signalés par un astérisque nous mettra dans l’impossibilité de vous répondre.

Quelles sont les finalités du traitement et/ou de l'utilisation de vos données personnelles ?
Nous sommes amenés à collecter des données aux fins suivantes :

Traitements opérés sur le fondement de votre consentement :

• Répondre à vos demandes de contact et d’informations.
• Réaliser des opérations de prospection commerciale ciblées dont l’envoi de newsletters par e-mail et/ou l’adressage de publicités digitales en fonction des paramètres collectés par des cookies installés sur votre ordinateur.
• Organiser des événements.

Traitement opéré sur le fondement de l’intérêt légitime poursuivi par BEONPERF :

• Réaliser des analyses statistiques sur les comportements des visiteurs de notre site et de nos comptes sur les réseaux sociaux.

Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
BEONPERF collecte des données qui sont destinées à ses services de marketing et gestion de la relation client et ne seront utilisées qu’à cette fin.

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les tiers suivants :

• Hébergeur de nos sites.
• Prestataires marketing pour développer et gérer nos sites et réseaux sociaux, nos formulaires de contact ou réaliser nos campagnes publicitaires (envoi d’e-mailing par exemple, affichage de bannières publicitaires, etc).

Nous ne partageons vos données personnelles avec d'autres tiers que si nous sommes contraints de le faire en vertu de nos obligations légales ou demande des autorités publiques (ex : autorités judiciaires).

Nous ne partageons pas vos données avec nos partenaires sans votre accord.

Combien de temps conservons-nous les données ?
Conformément à l'article 5 de la RGPD, les données personnelles collectées sont conservées, par BEONPERF, sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données de la base de prospection sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact.

Les données de la base client sont conservées pendant 3 ans suivant la fin de la relation contractuelle.

Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment, mais non exclusivement celles prévues en France par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

Réalisons-nous des transferts de données hors de l'Union Européenne ou hors de Suisse ?
Nous réalisons nos traitements au sein de l’Union européenne et ne transmettons pas nos données à des destinataires situés hors de l’Union sauf cas spécifiques décris ci-dessous. En toute hypothèse ces cas spécifiques bénéficieront des garanties décrites ci-après :

• Certains prestataires techniques destinataires de vos données personnelles pourront se situer en dehors de l'Espace Économique Européen comme les États-Unis (services de Google ou de Facebook).
• Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays qui ne sont pas soumis reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
• BEONPERF exige le même niveau de protection envers vos données que celui qui est exigé par toutes lois et règlements applicables sur le territoire européen ou suisse et s’assure que ces prestataires sont soit liés par les clauses types de la commission européenne, soit engagés par des BCR (binding corporate rules) au sein de leur groupe international et ont été dûment autorisées par une autorité de contrôle de protection des données établie sur le territoire de l’UE, ou encore ont adhéré à tout programme permettant la reconnaissance d’une protection équivalent au sein de leur pays (ex : Privacy Shield aux US).

Quels sont vos droits ?
Tout individu faisant l’objet de traitements de données à caractère personnel a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation au traitement de ses données, conformément aux articles 15 et suivants du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à l'article 32 de la nLPD suisse, de retrait du consentement si le traitement est fondé sur cette base. L’individu peut également exercer un droit à la portabilité de ses données à caractère personnel.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de BEONPERF. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.

Vous disposez également du droit d’introduire un recours auprès de votre autorité de contrôle.

Vous pouvez contacter BEONPERF par écrit à l’adresse suivante : 24 rue Louis Blanc 75010 Paris ou par mail à : [email protected].