Conversion

La conversion se caractérise par l’action que va réaliser un visiteur sur votre site internet. Ainsi, lorsqu’un visiteur débute une action, il entre dans le tunnel de conversion et idéalement en ressort comme client. Il s’agit donc d’un indicateur clé de performance de votre site internet qui mesure sa capacité à transformer vos visiteurs en clients. Seulement, pour convertir vos prospects, votre site doit être construit de manière à optimiser votre tunnel de conversion. Pour cela, il est important de perfectionner toutes les étapes permettant de convertir vos internautes et par conséquent, de limiter au maximum les freins qu’ils peuvent rencontrer.

Si un client sur deux effectue un achat en magasin physique, ce n’est pas la même chose sur internet. En effet, le taux de conversion moyen ne dépasse pas les 2%. C’est pourquoi connaître et identifier les bons leviers de conversion pour votre entreprise requiert des compétences pointues ainsi que la mise en œuvre d’outils de mesures spécifiques (eye tracking, mouse tracking, etc). Nous identifierons dans un premier temps les optimisations rapides sur votre site actuel puis nous vous proposerons des stratégies plus poussées.

Nos principales prestations :

EXCLUSIVITE BEONPERF : score d'attention prédictif assisté par Intelligence Artificielle (page web, bannière, etc) + score de clarté du graphisme vs benchmark Alexa.
Stratégies de web to store ou de retail.
A/B testing.
Tests utilisateurs (panels).
Web personnalization.
Audit de site web.
Audit de page d’accueil.
Audit de page produit.
Optimisation du tunnel de conversion (parcours).
Eye tracking / mouse tracking.

De nombreux facteurs influencent votre taux de conversion, c’est pourquoi il est plus difficile de convertir des visiteurs en ligne plutôt qu’en magasin physique. Ainsi, voici une liste non exhaustive des actions que nous pouvons mettre en place pour l’améliorer :

  • Accord entre votre promesse et votre offre.
  • Définir un ciblage précis pour vos campagnes.
  • Travailler l’ergonomie de votre site.
  • Renforcer le degré de confiance de votre site en utilisant des avis clients.
  • Mesurer votre taux de conversion à chaque étape de votre tunnel de conversion pour limiter les blocages.
  • Raccourcir votre tunnel de conversion.
  • Optimiser vos call-to-action.
  • Piloter vos campagnes d’acquisition avec une stratégie high funnel / mid-funnel / low-funnel.

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